30 Tage Rückgaberecht
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, folgen Sie bitte den untenstehenden Anweisungen, um das Produkt zurückzusenden:
- Rückgabefrist - Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Abschlussrechnung akzeptiert.
- Produktzustand - alle zurückgesandten Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, originalversiegelt sein (keine Anzeichen einer Öffnung) und die gesamte Originalverpackung des Herstellers und/oder Etiketten enthalten.
- Rückgaberegistrierung - vor dem Absenden der Rücksendung muss diese [HIER] registriert werden.
- Rücksendeformular - das Rücksendepaket muss ein ausgefülltes und ausgedrucktes Rücksendeformular enthalten, das unter dem oben genannten Link zu finden ist.
- Frist für den Rückversand - die Rücksendung muss innerhalb von maximal 7 Tagen ab dem Datum der Online-Registrierung der Rückgabe versandt werden.
- Rücksendekosten - die Kosten für den Rückversand werden vom Kunden getragen.
- Nachnahme - wir akzeptieren keine Rücksendungen, die per Nachnahme (COD) verschickt werden.
- Verantwortung für die Verpackung - der Kunde ist für die sichere Verpackung der zurückgesandten Artikel verantwortlich. Wir akzeptieren keine Artikel, die während des vom Kunden organisierten Transports beschädigt wurden.
- Rückgabe von „Kits“ - bei Produktsets, die aus mehreren Teilen bestehen, akzeptieren wir nur die Rückgabe des kompletten Sets. Teilrückgaben einzelner Komponenten werden nicht akzeptiert.
- Gutschrift - wird innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware in unserem Lager ausgestellt.
- Erstattungsmethode - die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Rückgabe?
Wenn Sie Fragen zum Rückgabeprozess oder zu Garantieansprüchen haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team bei jedem Schritt zur Seite.
Kontaktieren Sie uns
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

